Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Nutzer, die die von WWW.DOSTARTUFI.IT angebotenen Dienste nutzen, erklären, diese allgemeinen Vertragsbedingungen zu kennen und zu akzeptieren.
Inhaber von WWW.DOSTARTUFI.IT und der zugehörigen Dienstleistungen:
D.O.S. S.r.l.
Via Antonio Da Sangallo 2
06034 Foligno, Perugia (Italien)
- USt-IdNr.: 02132080546
Handelsregister Perugia
Nummer REA PG-180797
Stammkapital €10.329,14 info@dossrl.com
Informationen zu WWW.DOSTARTUFI.IT
WWW.DOSTARTUFI.IT ist eine E-Commerce-Website, die im Eigentum der Firma D.O.S. S.r.l. steht.
Vom Nutzer bereitgestellte Inhalte
Der Nutzer ist verantwortlich für eigene und von Dritten geteilte Inhalte auf
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Der Inhaber führt keine Moderation der vom Nutzer oder Dritten veröffentlichten Inhalte durch, verpflichtet sich jedoch, bei Meldungen von Nutzern oder Anordnungen öffentlicher Behörden bezüglich als beleidigend oder rechtswidrig erachteter Inhalte einzugreifen.
Rechte an von Nutzern bereitgestellten Inhalten
Die einzigen Rechte, die dem Inhaber in Bezug auf von Nutzern bereitgestellte Inhalte eingeräumt werden, sind jene, die für den Betrieb und die Aufrechterhaltung von WWW.DOSTARTUFI.IT erforderlich sind.
Von Dritten bereitgestellte Inhalte
Der Inhaber nimmt keine Vorabmoderation der von Dritten bereitgestellten Inhalte oder Links vor, die auf WWW.DOSTARTUFI.IT. angezeigt werden. Der Inhaber ist für diese Inhalte und deren Zugänglichkeit nicht verantwortlich.
Registrierung
Um den Dienst oder Teile davon nutzen zu können, ist keine verpflichtende Registrierung durch den Nutzer erforderlich. Der Nutzer kann sich registrieren, indem er alle im entsprechenden Registrierungsformular geforderten Daten wahrheitsgemäß und vollständig angibt und die Datenschutzrichtlinie sowie diese allgemeinen Bedingungen vollständig akzeptiert. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher aufzubewahren.
Kauf Kaufverfahren
Jede vom Nutzer aufgegebene Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf der Produkte dar. Die Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und der nach eigenem Ermessen des Inhabers erfolgenden Annahme. Um den Online-Kaufvorgang abzuschließen, muss der Nutzer die Produkte auswählen und den Checkout abschließen, nachdem er die im Bestellübersichtsformular enthaltenen Informationen sorgfältig überprüft hat. Die Bestellung wird durch deren Bestätigung aufgegeben und ist an die Zahlung des Preises, der Steuern sowie der im Bestellübersichtsformular angegebenen Versand- und Zahlungsgebühren gebunden.
Die Bestellbearbeitungsquittung stellt keine Annahme der Bestellung dar. Der Vertrag kommt mit dem Versand der Bestellbestätigung durch den Inhaber an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse zustande. Der Inhaber behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht zu bestätigen, indem er den Nutzer innerhalb von 5 Werktagen nach Auftragserteilung an die mit dem Kauf verbundene E-Mail-Adresse über die eventuelle Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte informiert und, falls alle gekauften Produkte nicht verfügbar sind, die vom Nutzer getragenen Versandkosten erstattet.
Die Nutzer sind verpflichtet, die Lieferadresse anzugeben unter WWW.DOSTARTUFI.IT. Die Versandkosten sind nicht im Verkaufspreis enthalten. Für die folgenden Regionen fallen zusätzliche Versandkosten an: Kalabrien, Sardinien, Sizilien. Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. WWW.DOSTARTUFI.IT kann im Laufe des Jahres unterschiedliche Angebote vorsehen.
Zahlungsmethoden
Die den Nutzern zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden sind auf den entsprechenden Seiten der Website beschrieben. WWW.DOSTARTUFI.IT verwendet Drittanbieter für die Zahlungsabwicklung und hat keinen Zugriff auf Zahlungsdaten (wie Kreditkartendaten), die vom Nutzer bereitgestellt werden.
Rechnungen
Für jede getätigte Bestellung stellt der Inhaber auf ausdrücklichen Wunsch der Nutzer und bei Angabe der erforderlichen Daten in den Notizen (gültige Umsatzsteuer-ID oder Steuer-ID, SDI-Code) bei der Registrierung des Kontos eine Rechnung für das versandte Material aus und sendet diese an den Nutzer, der die Bestellung aufgegeben hat. Nach Ausstellung der Rechnung sind keine Änderungen mehr möglich.
Produktverfügbarkeit
Preise, Beschreibungen oder Verfügbarkeiten der ausgestellten Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden. Die eingefügten Fotos sind indikativ und stellen keine Garantie für die Qualität der Produkte dar. Die eingefügten Fotos sind an das Anzeigegerät angepasst und daher nur als Anhaltspunkt für Aussehen und Größe der Produkte zu verstehen, da diese teilweise von den gezeigten Bildern abweichen können.
Auch nach dem Versand der Bestellbestätigungs-E-Mail, falls einige Produkte aus nicht vorhersehbaren Gründen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht verfügbar sind, wird der Inhaber dem Nutzer den Preis der bestellten und nicht verfügbaren Produkte erstatten.
Ausführung der Bestellung
Die Bestellung wird innerhalb der auf der Übersichtsseite und in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen Fristen ausgeführt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des bestellten Produkts. Der Inhaber haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer durch Lieferverzögerungen entstehen, die nicht auf Umstände zurückzuführen sind, die den Parteien zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung vorhersehbar waren.
Die Lieferungen erfolgen während der üblichen Arbeitszeiten des beauftragten Kuriers an die vom Nutzer angegebene Adresse und gemäß den im Bestellübersicht angegebenen Modalitäten.
Bei der Lieferung der Ware durch den Kurier ist der Nutzer verpflichtet zu überprüfen, ob die tatsächlich gelieferten Pakete mit der im Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmen und ob die Verpackung der Pakete in allen Teilen unversehrt, nicht beschädigt, nicht durch Witterungseinflüsse beeinträchtigt oder anderweitig verändert ist. Bei der Lieferung ist der Nutzer außerdem verpflichtet, die Verpackung zu überprüfen und eventuelle Unregelmäßigkeiten im Lieferformular anzugeben. Wenn der Nutzer offensichtliche Schäden an der Verpackung und/oder den darin enthaltenen Produkten oder eine Abweichung bei der Anzahl der Pakete feststellt, muss er diese sofort beanstanden, indem er eine schriftliche Vorbehaltsnotiz (mit Angabe des Grundes, z. B. „verlochte Verpackung“, „zerdrückte Verpackung“ usw.) auf dem Liefernachweis des Kuriers anbringt oder den Inhaber umgehend informiert.
Sobald der Lieferschein unterschrieben ist, kann der Kunde keine Einwände mehr gegen das äußere Erscheinungsbild der gelieferten Ware erheben. Etwaige Probleme bezüglich der physischen Unversehrtheit, Übereinstimmung oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen unter Verwendung der vom Inhaber bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten gemeldet werden. Bei Nichtabholung des Materials, das sich aufgrund wiederholter Zustellversuche an die vom Nutzer bei der Bestellung angegebene Adresse in den Lagern des Kuriers befindet, innerhalb von 5 Werktagen, werden die Produkte an den Inhaber zurückgesandt, der je nach Wunsch des Nutzers den Kaufpreis der Produkte erstattet (ausgeschlossen verderbliche Waren wie frische Trüffel und die Versandkosten), oder er wird Vereinbarungen für die erneute Ausführung und die damit verbundenen zusätzlichen Versandkosten treffen.
Der Inhaber kann nicht für Lieferfehler verantwortlich gemacht werden, die auf Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten bei der Ausfüllung der Bestellung durch den Nutzer zurückzuführen sind, für Schäden, die eventuell nach der Übergabe an den Beförderer an den Produkten entstanden sind, oder für Lieferverzögerungen, die ihm zuzuschreiben sind.
Widerrufsrecht
(gemäß Art. 49, Absatz 4, d.lgs. 21/2014)
Der Nutzer hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein Dritter, der nicht der Beförderer oder der vom Nutzer benannte Dritte ist, den physischen Besitz der Waren erlangt.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer uns seine Entscheidung, die Bestellung zu widerrufen, mittels einer ausdrücklichen Erklärung mitteilen, die innerhalb der genannten Frist per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse zu senden ist: D.O.S. S.r.l.
Via Antonio da Sangallo 2, 06034 Foligno, Perugia (PG)
Oder per E-Mail an email@pec.dostartufi.com
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass der Nutzer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet hat.
Zu diesem Zweck kann er eine ausdrückliche schriftliche Erklärung über seine Absicht, die Bestellung zu widerrufen, senden, sofern diese an die oben genannte Adresse in der vorgeschriebenen Form und innerhalb der genannten Fristen gesendet wird.
Im Falle des Ausschlusses des Widerrufsrechts wird D.O.S. S.r.l. die gekauften Produkte an den Nutzer zurücksenden und ihm die Rücksendekosten in Rechnung stellen.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Nutzer diesen Vertrag widerruft, werden ihm alle Zahlungen, die er an den Inhaber geleistet hat, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Inhaber über die Entscheidung des Nutzers, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurde, erstattet.
Der Nutzer muss die Waren an folgende Adresse zurücksenden oder liefern: D.O.S. S.r.l.
Via Antonio da Sangallo 2, 06034 Foligno, Perugia (PG)
Die Rücksendekosten der Waren trägt der Inhaber.
Ausnahmen
Der Nutzer haftet nur für eine Wertminderung der Waren, die auf eine andere als die zur Prüfung der Beschaffenheit und Eigenschaften der Waren erforderliche Handhabung zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht ist in den folgenden Fällen gemäß Art. 59 d.lgs 21/2014 ausgeschlossen:
- Bestellung von maßgeschneiderten oder eindeutig personalisierten Produkten;
- Bestellung von Produkten, die schnell verderben oder verfallen können;
- Bestellung von versiegelten Produkten, die aus hygienischen Gründen oder zum Schutz der Gesundheit nicht zurückgegeben werden können oder die nach der Lieferung geöffnet wurden.
Insbesondere gilt gemäß Art. 47, Absatz 1, Buchstabe I des Verbrauchergesetzbuchs das Widerrufsrecht nicht für Verträge über die Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder anderen Waren für den häuslichen Verbrauch, die dem Nutzer an seine Wohnadresse, seinen Wohnort oder seinen Arbeitsplatz von regelmäßigen Lieferanten geliefert werden.
Garantie
Der Verbraucher hat Anspruch auf die Garantie für die Übereinstimmung der gekauften Produkte und Dienstleistungen. Mit Ausnahme von Lebensmitteln beträgt die Garantiezeit 24 Monate ab Lieferung der Ware, und der Mangel an Übereinstimmung muss dem Inhaber innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung gemeldet werden. Um das Garantieanspruch geltend zu machen, muss der Nutzer eine E-Mail an den Inhaber senden, in der unbedingt die Bestellnummer und eine genaue Beschreibung des Mangels angegeben sind, sowie auch fotografisches Material beigefügt wird.
Alle Elemente sind wesentlich und werden vom Inhaber vor der Antwort an den Nutzer überprüft. Sollte ein Mangel an Produktkonformität festgestellt werden, hat der Nutzer das Recht, gegebenenfalls nach Rückgabe des mangelhaften Produkts an den Inhaber, dessen Reparatur oder Ersatz zu erhalten. Der Nutzer hat außerdem das Recht, nach Rückgabe des mangelhaften Produkts an den Inhaber, dessen Reparatur oder Ersatz zu erhalten. Zudem hat der Nutzer das Recht, vom Inhaber eine angemessene Preisminderung oder die Vertragsauflösung zu verlangen, falls Reparatur und Ersatz unmöglich oder unverhältnismäßig aufwendig sind, der Inhaber die Reparatur oder den Ersatz nicht innerhalb einer angemessenen Frist, die jedoch nicht weniger als 15 Tage betragen darf, durchgeführt hat, oder der zuvor durchgeführte Ersatz oder die Reparatur dem Nutzer erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet hat. Zur Ausübung des Garantieanspruchs und für weitere Informationen muss der Nutzer den Inhaber kontaktieren.
Widerruf und Schließung von Nutzerkonten
Registrierte Nutzer können ihre Konten jederzeit deaktivieren, deren Löschung beantragen oder die Nutzung des Dienstes einstellen, entweder über den entsprechenden Bereich auf WWW.DOSTARTUFI.IT oder durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Inhaber.
Der Inhaber behält sich im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen das Recht vor, das Nutzerkonto jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu schließen. Der Inhaber behält sich das uneingeschränkte Recht vor, den Zugang zu jeder Zeit und ohne Vorankündigung zu sperren. WWW.DOSTARTUFI.IT, ganz oder beschränkt auf bestimmte Funktionen, von Nutzerkonten, bei denen Zahlungsunregelmäßigkeiten, Nichtzahlung, Imageschäden über das Internet, obszöne, vulgäre oder für Kommentar- und Bewertungsfunktionen unangemessene Sprache, wiederholte und fortlaufende nicht abgeschlossene Bestellversuche, Cyberangriffe oder jede andere explizite oder implizite Aktivität festgestellt wurden, die dem Inhaber direkt oder indirekt Schaden zufügen könnte.
Weiterverkauf des Dienstes
Die Nutzer sind nicht berechtigt, irgendeinen Teil von WWW.DOSTARTUFI.IT und seinen Diensten zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen, ohne die ausdrückliche Erlaubnis des Inhabers, die direkt oder über ein spezielles Weiterverkaufsprogramm gewährleistet wird.
Freistellung
Der Nutzer verpflichtet sich, den Inhaber (sowie etwaige von ihm kontrollierte oder verbundene Unternehmen, seine Vertreter, Geschäftsführer, Agenten, Lizenzgeber, Partner oder Mitarbeiter) von jeglichen Verpflichtungen oder Haftungen freizustellen, einschließlich etwaiger Rechtskosten, die zur Verteidigung vor Gericht entstehen, die aufgrund von Schäden durch andere Nutzer oder Dritte im Zusammenhang mit online hochgeladenen Inhalten, Verstößen gegen gesetzliche Bestimmungen oder gegen diese Nutzungsbedingungen entstehen.
Erlaubte Nutzung
Die Nutzer dürfen nicht:
Reverse Engineering durchführen, dekompilieren, disassemblieren, modifizieren oder abgeleitete Werke basierend auf WWW.DOSTARTUFI.IT oder einem Teil davon erstellen; die von WWW.DOSTARTUFI.IT oder seinen Lizenzgebern verwendeten Computersysteme umgehen, um den über sie zugänglichen Inhalt zu schützen; kopieren, speichern, modifizieren, ändern, abgeleitete Werke vorbereiten oder Inhalte in irgendeiner Weise verändern, die von
jegliche Roboter, Spider, Such-/Abrufanwendungen für Websites oder andere automatische Geräte, Prozesse oder Mittel verwenden, um auf irgendeinen Teil von WWW.DOSTARTUFI.IT oder deren Inhalte; vermieten, entlassen oder unterlizenzieren WWW.DOSTARTUFI.IT;
verleumden, beleidigen, belästigen, bedrohliche Praktiken anwenden, drohen oder auf andere Weise die Rechte (wie das Recht auf Privatsphäre und Öffentlichkeitsarbeit) anderer verletzen;
illegale, obszöne, unrechtmäßige, verleumderische oder unangemessene Inhalte verbreiten oder veröffentlichen; verwenden WWW.DOSTARTUFI.IT auf jede andere unangemessene Weise, die gegen diese Bedingungen verstößt.
Datenschutzrichtlinie
Für Informationen zur Nutzung personenbezogener Daten müssen sich die Nutzer auf die Datenschutzrichtlinie beziehen
Urheberrecht
Alle Marken des Inhabers, bildlich oder namentlich, sowie alle anderen Zeichen, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Wortmarken, Handelsbezeichnungen, Illustrationen, Bilder, Logos, die im Zusammenhang mit WWW.DOSTARTUFI.IT erscheinen, sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Inhabers oder seiner Lizenzgeber und sind durch geltende Markenrechte und internationale Verträge geschützt. Die unautorisierte Nutzung des aufgeführten Materials durch Dritte wird gemäß den gesetzlichen Bestimmungen geahndet.
Altersanforderungen
Die Nutzer erklären, volljährig gemäß der für sie geltenden Gesetzgebung zu sein. Minderjährige dürfen WWW.DOSTARTUFI.IT nur unter Aufsicht eines Elternteils oder Vormunds nutzen. In keinem Fall dürfen Minderjährige unter 13 Jahren WWW.DOSTARTUFI.IT
verwenden.
Haftungsbeschränkungen
Der Inhaber haftet, soweit nach geltendem Recht zulässig, für vertragliche und außervertragliche Schäden gegenüber Nutzern oder Dritten ausschließlich, wenn diese unmittelbare und direkte Folge von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Tätigkeit von WWW.DOSTARTUFI.IT sind.
Der Nutzer stellt den Inhaber der Anwendung ausdrücklich von jeglicher Haftung frei, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, in Bezug auf Schäden oder Ansprüche jeglicher Art und Art, sowohl eigene als auch Dritter, einschließlich direkter, indirekter, strafender, zufälliger, besonderer Schäden, Schäden durch entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, Datenverlust oder Ersatzkosten, die aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen.
Der Inhaber garantiert die ordnungsgemäße Lagerung und Qualität der Lebensmittel ausschließlich bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den vom Nutzer angegebenen Ort; jegliche Haftung für schlechten Zustand der Produkte aufgrund unsachgemäßer Lagerung nach der Lieferung ist ausgeschlossen.
Änderungen dieser Bedingungen
Der Inhaber behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern und den Nutzer durch Veröffentlichung auf WWW.DOSTARTUFI.IT. zu informieren. Der Nutzer, der WWW.DOSTARTUFI.IT nach der Veröffentlichung der Änderungen weiterhin nutzt, akzeptiert die neuen Bedingungen vorbehaltlos.
Abtretung des Vertrags
Der Inhaber behält sich das Recht vor, alle oder einige der aus diesen Bedingungen resultierenden Rechte oder Pflichten zu übertragen, abzutreten, durch Novation zu übertragen oder zu untervergeben, vorausgesetzt, die hier vorgesehenen Rechte des Nutzers werden nicht beeinträchtigt. Der Nutzer darf seine Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne schriftliche Genehmigung des Inhabers weder kündigen noch übertragen.
Mitteilungen
Alle Mitteilungen bezüglich WWW.DOSTARTUFI.IT müssen unter Verwendung der angegebenen Kontaktinformationen gesendet werden.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten bezüglich der Ausführung, Auslegung und Gültigkeit dieses Vertrags unterliegen dem Recht, der Gerichtsbarkeit des Staates und der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Perugia (PG).