条款与条件
使用 WWW.DOSTARTUFI.IT 提供的服务的用户 声明其了解并接受本通用合同条款。
所有者为 WWW.DOSTARTUFI.IT 及相关服务：
D.O.S. S.r.l.
Via Antonio Da Sangallo 2
06034 Foligno，佩鲁贾（意大利）
- 增值税号：02132080546
佩鲁贾企业登记处
REA 编号 PG-180797
注册资本 €10.329,14 info@dossrl.com
关于 WWW.DOSTARTUFI.IT
WWW.DOSTARTUFI.IT 是由 D.O.S. S.r.l. 公司所有的电子商务网站。
用户提供的内容
用户对其在以下位置分享的自身内容及第三方内容负责
WWW.DOSTARTUFI.IT，通过上传、插入内容或任何其他方式。用户使所有者免于承担与第三方内容的非法传播或使用相关的任何责任 WWW.DOSTARTUFI.IT，以违反法律的方式。
所有者不对用户或第三方发布的内容进行任何形式的审核，但承诺在收到用户举报或公共机构就被认为具有冒犯性或违法的内容发出的命令时采取行动。
用户提供内容的权利
就用户提供的内容而言，授予所有者的唯一权利是运营和维护 WWW.DOSTARTUFI.IT 所必需的权利。
第三方提供的内容
所有者不会对显示在 WWW.DOSTARTUFI.IT. 上的第三方提供的内容或链接进行任何事先审核。所有者不对该等内容及其可访问性负责。
注册
用户无需强制注册即可使用全部或部分服务。用户可通过在相应注册表中真实、完整地提供所有要求的信息进行注册，并完整接受隐私政策及本通用条款。用户有责任妥善保管其访问凭据。
购买 购买流程
用户提交的每份订单均构成购买产品的要约。订单须视产品库存情况及所有者的酌情接受而定。为完成在线购买流程，用户必须选择产品并完成结账，同时仔细核对订单摘要中的信息。订单通过确认订单完成，并须支付订单摘要表中列明的价格、税费以及配送费和支付手续费。
订单处理回执不构成对订单的接受。合同在经营者将订单确认发送至用户提供的电子邮件地址时成立。经营者保留不确认订单的权利，并将在订单提交之日起5个工作日内，通过与用户购买关联的电子邮件地址通知用户一个或多个产品可能无法供应；如所有购买的产品均无法供应，还将通知用户已承担的运费
用户必须在以下位置填写配送地址 WWW.DOSTARTUFI.IT。运费不包含在销售价格中。以下地区需支付额外运费：卡拉布里亚、撒丁岛、西西里岛。价格以欧元标示，且已包含增值税。 WWW.DOSTARTUFI.IT 可能会在一年中推出不同的优惠。
支付方式
用户可使用的支付方式详见网站相关页面。WWW.DOSTARTUFI.IT使用第三方工具处理支付，且不会以任何方式接触用户提供的支付信息（例如信用卡信息）。
发票
对于每笔订单，如用户明确提出开票请求，并在注册账户时于备注中提供必要信息（有效的增值税号或税号、SDI代码），经营者将为已发货的商品开具发票，并将其发送给订单登记用户。发票开具后将无法修改。
产品供应情况
所展示产品的价格、描述或供应情况可能随时更改，恕不另行通知。所上传的照片仅供参考，不构成对产品质量的保证。所上传的照片会根据显示设备进行调整，因此仅能作为产品外观和尺寸的参考，产品实物可能与所展示的图片存在部分差异。
即使在发送订单确认电子邮件后，如因订购完成时无法预见的原因导致部分产品后来无法供应，经营者将向用户退还已订购但无法供应的产品价格。
订单执行
订单将在摘要页面和订单确认邮件中规定的期限内执行，但以所订产品有货为前提。对于因订单确认发送时双方无法预见的情况所导致的交付延迟而使用户遭受的损失，权利人不承担责任。
交付在受委托承运人的通常工作时间内，按照用户提供的地址并依据订单摘要中规定的方式进行。
承运人交付货物时，用户必须检查实际送达的包裹数量是否与运输文件中注明的数量相符，并检查包裹包装的各个部分是否完好、未受损、未因天气状况而损坏或发生其他变化。交付时，用户还必须检查包装，并在交货单上注明任何异常情况。如果用户发现包装和/或其中所含产品有明显损坏，或包裹数量不符，必须立即提出异议，在承运人的交货凭证上书面注明保留查验权（说明保留理由，例如“包装破损”“包装受压”等），或立即通知权利人。
一旦签署交货单，客户不得再对所交付物品的外观特征提出任何异议。有关收到的产品的实物完整性、是否相符或是否齐全的任何问题，必须通过权利人提供的联系方式进行报告。如果由于多次无法向用户下单时提供的地址交付，导致存放在承运人仓库的货物在5个工作日内未被领取，产品将退回权利人；权利人将根据用户的意愿，办理产品价格的退款（不包括 易腐商品，如新鲜松露，以及运费），或者将安排重新发货，并承担相关额外运费。
对于因用户填写购买订单时存在错误或不完整而导致的交付错误、承运人交付后产品可能发生的损坏，或因承运人自身原因造成的交付延迟，权利人不承担责任。
撤回权
（依据2014年第21号法令第49条第4款）
用户有权在14天内无理由撤回合同。
撤回期限自用户或非承运人且非用户指定的第三方取得商品实际占有之日起14天后届满。
为行使撤回权，用户必须通过明确声明告知我们其决定撤回购买订单，并须在上述期限内以挂号信回执的方式寄送至以下地址：D.O.S. S.r.l.
Via Antonio da Sangallo 2, 06034 Foligno, Perugia (PG)
或者通过电子邮件发送至email@pec.dostartufi.com
为遵守撤回期限，只需用户在撤回期限届满前发送有关行使撤回权的通知即可。
为此，您可以发送一份明确的书面声明，表明您希望撤回订单，但须按照上述形式并在上述期限内发送至上述地址。
如果撤回权不适用，D.O.S. S.r.l. 将把已购买的产品退还给用户，并向其收取重新寄送费用。
撤回的效力
如果用户撤回本合同，权利人将无不当延迟地退还用户已向其支付的全部款项，且无论如何不得晚于权利人获悉用户决定撤回本合同之日起14天。
用户必须将商品寄回或交付至以下地址：D.O.S. S.r.l.
Via Antonio da Sangallo 2, 06034 Foligno, Perugia (PG)
退回商品的费用由权利人承担。
例外情况
用户仅需对因对商品进行超出确定其性质和特征所必需范围的处理而导致的商品价值降低负责。
根据第21/2014号法令第59条，以下情况不适用撤回权：
- 按尺寸制作或明显个性化的产品订单；
- 存在快速变质或过期风险的产品订单；
- 密封产品的订单，如因卫生原因或与健康保护相关的原因不适合退回，或在交付后已被拆封。
特别是，根据《消费者法典》第47条第1款第I项，撤回权不适用于由通常的经销商配送至用户住所、居住地或工作地点的食品、饮料或其他日常家用消费品供应合同。
保修
消费者用户有权获得所购买产品和服务的合规性保修。除食品外，保修期自商品交付之日起为24个月，且必须在发现不合规之处后的2个月内向权利人告知。为行使保修权利，用户必须向权利人发送电子邮件，并必须注明订单号、准确描述缺陷，同时附上照片材料。
所有要素均为必要内容，权利人在答复用户前将对其进行核实。如果确认产品存在不合格情形，用户有权在必要时将有缺陷的产品退还给权利人后，要求维修或更换该产品。此外，用户还有权在必要时将有缺陷的产品退还给权利人后，要求维修或更换该产品。用户还有权要求权利人适当降低价格或解除合同，前提是维修或更换不可能或负担过重，权利人未在合理期限内完成商品维修或更换（该期限无论如何不得少于15天），或者此前进行的更换或维修给用户造成了重大不便。为行使保修权并获取相关进一步信息，用户须联系权利人。
撤销与关闭用户账户
注册用户可随时通过WWW.DOSTARTUFI.IT上的相应专区，或直接联系权利人，停用自己的账户、请求删除账户，或停止使用服务。
如用户违反本条款，权利人保留随时且无需提前通知暂停或关闭用户账户的权利。权利人保留不可争议的权利，可随时且无需提前通知禁止访问 WWW.DOSTARTUFI.IT用户账户的全部或部分功能；对于发现存在付款异常、未付款、通过互联网损害形象、在评论和评价功能中使用猥亵、粗俗或不当语言、反复持续尝试下单但未完成、网络攻击，或任何明示或默示可能对权利人造成直接或间接损害的其他活动的用户账户，
服务转售
未经权利人明确许可（该许可可由权利人直接授予或通过特定转售计划授予），用户不得复制、翻制、拷贝、销售、转售或利用WWW.DOSTARTUFI.IT及其服务的任何部分。
赔偿及免责
用户承诺使权利人（以及其控制或关联的任何公司、代表、管理人员、代理人、许可方、合作伙伴或员工）免受任何义务或责任的影响，包括为应诉而产生的任何法律费用；如因其他用户或第三方造成的损害，且该损害与在线上传的内容、违反法律规定或违反本服务条款有关，因而产生任何义务或责任，用户均应承担相应责任。
允许的使用
用户不得：
对 WWW.DOSTARTUFI.IT 或其任何部分进行逆向工程、反编译、反汇编、修改或创建衍生作品；规避 WWW.DOSTARTUFI.IT 或其许可方用于保护可通过其访问的内容的计算机系统；复制、保存、修改、更改、准备衍生作品或以任何方式更改由
使用任何机器人、网络爬虫、网站搜索/检索应用程序，或任何其他自动化设备、流程或手段，以访问、获取、抓取或索引 WWW.DOSTARTUFI.IT 或其内容；出租、许可或再许可 WWW.DOSTARTUFI.IT;
诽谤、侮辱、骚扰他人，实施恐吓行为，威胁他人，或以其他方式侵犯他人的权利（如隐私权和公开权）；
传播或发布非法、淫秽、不合法、诽谤性或不适当的内容；使用 WWW.DOSTARTUFI.IT 以任何其他不当方式违反这些条款。
隐私政策
有关个人数据使用的信息，用户应参阅隐私政策
版权
所有与 WWW.DOSTARTUFI.IT 相关且出现于其中的权利人图形或文字商标，以及所有其他标志、商号、服务商标、文字商标、商业名称、插图、图像和标识，均为权利人或其许可方的专有财产，并受现行商标法律及相关国际条约保护。未经授权，第三方使用上述材料将依照法律规定受到处罚。
年龄要求
用户声明其已根据适用法律达到成年年龄。未成年人仅可在父母或监护人的协助下使用 WWW.DOSTARTUFI.IT。任何情况下，13岁以下的未成年人均不得使用 WWW.DOSTARTUFI.IT
责任限制
在适用法律允许的范围内，权利人仅在 WWW.DOSTARTUFI.IT 的活动因故意或重大过失而直接、立即导致损害时，才对用户或第三方承担合同责任和非合同责任。
用户明确免除并解除应用程序权利人在适用法律允许的范围内，就用户本人和/或第三方遭受的任何类型和性质的损害或索赔所承担的全部责任，包括直接、间接、惩罚性、附带性和特殊损害，以及因本协议产生或以任何方式与本协议相关的利润损失、收入损失、数据丢失或替代成本。
权利人仅保证食品在交付至用户指定地点之前得到妥善保存并保持质量；对于因交付后保存不当而导致的产品状况不佳，权利人不承担任何责任。
本条款的修改
权利人保留随时修改本条款的权利，并通过在 WWW.DOSTARTUFI.IT. 内发布修改内容通知用户。用户在修改内容发布后继续使用 WWW.DOSTARTUFI.IT，即表示其毫无保留地接受新条款。
合同转让
权利人保留转移、让与、通过更新债务进行处置或分包本条款项下全部或部分权利或义务的权利，但不得损害用户在此规定的权利。未经权利人书面授权，用户不得以任何方式解除或转让其在本条款项下的任何权利或义务。
通信
所有与 WWW.DOSTARTUFI.IT 相关的通信，均须使用所示联系信息发送。
适用法律和管辖法院
本条款以及与本合同的履行、解释和有效性有关的所有争议，均受相关法律管辖，并受该州司法管辖以及佩鲁贾（PG）法院的专属管辖。